S.S.S. "Sıkça Sorulan Sorular"

Classloom temel çıkış noktası veli- öğretmen, veli-veli paylaşımıdır. Ancak belli bir amaç etrafında toplanan ve bilgi ve belge paylaşma ihtiyacı içerisinde olan her grup (örneğin bir kurs sınıfı katılımcıları, bir proje grubu) Classloom’u bir platform olarak kullanabilir.
Classloom grup bazlı çalışan bir sistem. Bir gruba üye olmadan Classloom’un etkinlik ekleme, fotoğraf ekleme v.b. ekranlarını sistemde görüp kullanamazsınız. Tüm fonksiyonlar bir gruba üye olduğunuzda veya yeni bir grup kurduğunuzda işlemeye başlar.
Elbette. Birden fazla çocuğunuz olabilir veya çocuğunuzun birden fazla aktivitesi sebebiyle birden fazla gruba ihtiyaç duyabilirsiniz. Örneğin çocuğunuzun okul sınıfı için bir grup varken, basketbol okulundaki eğitmen ve velilerle bambaşka bir grup kurabilirsiniz. Veya kendi gittiğiniz el sanatları kursu için bir grup kurmak isteyebilirsiniz. Bu tamamen size bağlı. Gruplarda kesinlikle sınır yoktur.
Elbette. Classloom’un temel çıkış noktası öğretmen-veli, veli-veli iletişimi olsa da, örneğin aynı okulda öğretmenlik yapan veya aynı zümrede çalışan öğretmenlerin de birbirleriyle bir şeyler paylaşmaya iletişime ihtiyacı olabilir.
Classloom’da Grupların kurulumu ve içerisinde kimlerin yer alacağı tamamen kullanıcılara bırakılmıştır. Bir grupta, özellikle branş öğretmenlerinin olduğu sınıflarda birden fazla öğretmen yer alabileceği gibi, hiç öğretmenin olmadığı sadece velilerin kendi kendilerine iletişim için kurdukları gruplar da olabilir.
Classloom’a öğretmen statüsünde kaydolan kişilerin standart kullanıcılardan bir farkı yoktur. Ancak moderatör olarak atandıklarında moderatör yetkilerini kullanabilirler.

Bir grubu kuran kişi grubun kurucusu ve doğal moderatörüdür. Bunun dışında grup kurucusu grubun üyeler sayfasından istediği üye veya üyelere moderatörlük hakkı verebilir.
Moderatörlerin grup üyelerinden farklı olarak sahip olduğu yetkiler aşağıdaki gibidir.

  • Gruba yeni moderatör atama/moderatörlüğü iptal etme (sadece kurucu)
  • Grup katılım isteklerini onaylama (tüm moderatörler)
  • Gruptan üye silme (tüm moderatörler)
  • Gruba kaydedilen tüm içerikleri güncelleyebilme ve silebilme (tüm moderatörler)
  • Grup profil bilgilerini güncelleyebilme (sadece kurucu)
  • Grubu silme ve kopyalama (sadece kurucu)
Konuyla ilgili detaylı blog yazımıza buradan erişebilirsiniz.
Classloom tamamen ücretsiz bir hizmettir.
Classloom gruplar üzerinden paylaşıma yönelik bir platformdur. Classloom ana sayfanızda dahil olduğunuz gruplarınızda kaydettiğiniz veya diğer grup üyelerinin girdiği içerikler görüntülenir. Herhangi bir gruba üye olmadan içerik paylaşmanız veya kayıt yapmanız veya kaydedilen içerikleri görmeniz mümkün değildir. O yüzden hemen bir grup oluşturarak veya daha önceden Classloom üzerinde açılmış bir gruba katılım isteği göndererek işe başlayabilirsiniz.
Gruplara iki şekilde katılım gösterebilirsiniz.

  1. Ya grubu kuran kişi veya herhangi bir grup üyesi tarafından davet edilirsiniz. Bu bilgi size e-posta ile gönderilir. E-posta üzerinden onayladığınız anda grubun üyesi olmuş olursunuz.
  2. Ya da Classloom içerisinde grup araması yaparak istediğiniz gruba katılım isteği gönderirsiniz. Moderatör onayladığı anda bu bilgi e-posta ile tarafınıza gönderilecektir.

Bu aşamalardan sonra Classloom’a giriş yaptığınız anda dahil olduğunuz grup(lar) sayfanızın sol tarafında görünür, grup linkine tıklayarak paylaşım yapabilirsiniz. Gruplardan istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
Classloom gruplarına üye olan herkes o gruba etkinlik / ödev / mesaj / duyuru / fotoğraf / doküman kaydedebilir. Gruba üye davet edebilir. Eğer kurucu, grubu "salt okunur" moduna getirirse, sadece kurucu ve moderatörler gruba içerik ekleyebilir. Diğer üyeler içerikleri sadece okuyabilir, doküman ve fotoğrafları indirebilirler.
Classloom’da bir içeriği kaydeden kişi kendi eklediği içeriklerle ilgili güncelleme yapma ve silme hakkına da sahiptir. Grup moderatörü yetkisine sahip olmayan herhangi bir grup üyesi sizin eklediğiniz içeriği silemez. Sadece Grup moderatörleri her türlü içeriği güncelleme ve silme hakkına da sahiptirler.

Classloom dahil olduğunuz tüm gruplardaki güncellemeleri size e-posta yolu ile bildirir.

Anlık e-posta: Profil > Bildirimler sayfanızda anlık e-posta seçeneği işaretli ise Classloom anlık bilgilendirme almak istediğiniz grup aktiviteleri gerçekleştiği anda grupta yapılan kaydı/güncellemeyi anında e-posta ile size bildirir. Bunun yanı sıra acil ve önemli durumlarda duyuru, etkinlik veya ödev kaydı yapan bir grup üyesi de bu kayıttan ilgilileri anında haberdar et seçeneğini işaretleyerek güncellemeden anında haberdar olmanızı sağlama hakkına sahiptir.
Haftalık Gündem E-postası: Profil > Bildirimler sayfanızda haftalık gündem e-posta seçeneği işaretli ise Classloom her hafta Pazar günü akşamüstü tüm gruplarınızda gelecek hafta gerçekleşecek etkinlikler, verilen ödevler ve o hafta ile ilişkili duyuruları tek bir e-posta ile size bildirir.  
Geçen Haftanın Özeti:  Profil > Bildirimler sayfanızda “Geçen Haftanın Özeti”  e-posta seçeneği işaretli ise, Classloom her hafta Pazar günü akşamüstü tüm gruplarınızda geçen hafta yapılan kayıtlar ve güncellemeler ile ilgili özet bilgiyi size gönderir.

Profilinizi kaydederken hem anlık bilgilendirme hem de haftalık gündem ve geçen haftanın özeti seçeneklerini aynı anda seçebilirsiniz. Bu durumda güncellemeler hem kaydoldukları anda hem de haftalık e-posta ile size bildirilecektir.

Classloom platformunun doğası gereği kurulan gruplar dönemsel gruplardır. Sınıf veli profili değişmedikçe grubu tüm üyeleri ile birlikte kopyalayabilir, grubun profil bilgilerini ve değişen üyelerinin (giden/gelen velilerin veya öğretmenlerin) güncellemesini yapabilirsiniz. Grup kopyaladığınızda bir önceki grupta yaptığınız paylaşımlar (bilgi, belge ve fotoğraflar) kopyalanmaz. Sadece grup üyeleri ile birlikte yeni bir grup yaratılır.

Ancak çocukları üst sınıflara/okullara geçtikçe belli senelerde aileler bambaşka velilerle karşılaşır. Eski veli grupları güncelliğini yitirebilir. Classloom grupları kapatma yetkisini grup kurucularına vermiştir. Ancak grup moderatörünün kapatmadığı ve 6 ay boyunca herhangi bir içerik eklenmeyen ve atıl kalan gruplar sistem tarafından tespit edilerek otomatik kapatılır. Bu tip bir durumda kapanıştan 2 hafta önce grubun tüm moderatörlerine grubun bir aktivitesi olmadığı için kapatılacağı bildirilir. Bu durumda moderatör grubun kapatılmamasını isteme hakkına sahiptir. 2 hafta içerisinde böyle bir talep gelmez ise gruplar e-postadan 2 hafta sonra kapatılır ve içerikleri veritabanından silinir.

Classloom girdiğiniz içerikleri ve dokümanları gruplar açık olduğu ve sizlere sunulan depolama kotalarının elverdiği müddetçe veritabanında tutar. Eklenen içerikler gruplara özeldir ve gruplar silindiğinde o grup içerisinde girilmiş tüm veriler, fotoğraflar ve belgeler sistemden silinecektir.

Grup silinmediği müddetçe, herhangi bir gruptan çıksanız da o gruba üye olduğunuz sürede, eklenirken sizin veya çocuğunuzun etiketlendiği fotoğraflar kişisel profilinizden erişilebilir halde olur ancak grubun diğer içerik ve dokümanlarına erişiminiz kesilir. Grup silinirse grupta etiketli olduğunuz fotoğraflara da erişemezsiniz.

Unutulmamalıdır ki Classloom bir belge/bilgi depolama alanı değil paylaşım alanıdır. Gruplar açık olsa dahi eklenen içeriklerin bilgisayarınıza indirilerek saklanması sorumluluğu her zaman size aittir. Bu konuda ayrıntılı bilgi için Classloom Kullanıcı Anlaşması’nı lütfen okuyunuz.

Classloomda profilinizi kaydederken girdiğiniz bilgilerinizin bir kısmını sadece üyesi olduğunuz gruplardaki diğer üyeler görebilir. Üyeler profil bilgilerinizi görseldeki şekilde göreceklerdir. Mobil telefon ve e-posta bilgileri tüm grup üyeleri tarafından görülebilir.

Takip ettiğiniz topluluklardaki topluluk üyeleri yazdığınız mesaj ve yorumlarda sadece sizin adınızı ve profil fotoğrafınızı görebilir hiçbir şekilde sizin iletişim bilgilerinize erişemez. Profil bilgileriniz kesinlikle grubunuzda olmayan üyeler tarafından görüntülenemez.

Bilgileriniz ile ilgili gizlilik ve güvenlik kuralları hakkında detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Classloom internet üzerinden sunulan bir hizmettir. Classloom’u internet bağlantısı olan bilgisayarınız veya mobil cihazınızdaki internet tarayıcı (Explorer, Chrome, Firefox v.b ) üzerine sadece www.classloom.com yazıp giriş yaparak kullanabilirsiniz. Bunun dışında hiçbir ek yazılım veya donanıma ihtiyacınız yoktur.

Classloom hem mobil hem de masaüstü bilgisayarlarda kolay kullanım sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Sistem bağlantı kurduğunuz cihazın türünü anlar ve arayüz ona göre şekillenir. Mobil cihazda kullanmak için internet bağlantısı dışında herhangi bir yazılım indirmeye gerek kalmaz.

Classloom tüm anne babaların ve öğretmenlerin hayatını kolaylaştırmak için var. Bu güzel araçtan arkadaşlarınızı da haberdar edin. Onlar da faydalansın. Tek yapmanız gereken ARKADAŞIMI HABERDAR ET linkine tıklamak.

Sistem kullanımı ile ilgili bilgi almak isterseniz yardım merkezimizdeki içeriklere bir göz atmanızı öneririz. Ayrıca Classloom destek ekibi de sorularınızı yanıtlamak veya problemlerinizi çözmek için her zaman hazırdır. support@classloom.com adresine e-posta ile başvurup sorunuzu/sorununuzu anlatırsanız destek ekibimiz size yardımcı olmaktan büyük memnuniyet duyacaktır.

Classloom sizin deneyiminize büyük önem veriyor. Classloom’u daha rahat daha aktif ve daha etkin kullanabilmek için önerilerinizi lütfen bizlerle çekinmeden paylaşın. Amacımız size hep daha iyi bir kullanıcı deneyimi ve zaman kazandırmak. Önerilerinizi support@classloom.com adresine e-posta göndererek bize iletebilirsiniz. Şimdiden teşekkür ederiz.

Classloom şu anda Türkçe ve İngilizce arayüze sahiptir. Profil sayfanızdan dil tercihinizi değiştirebilirsiniz. Classloom yakın zamanda farklı dillerde de kullanılabilir hale gelecektir.